Umzugsreinigung Schäden!

Wohnungsrückgabe, welche Schäden müssen Mieter zahlen?

Angst vor der Wohnungsabgabe?

Unsere Checkliste schafft Klarheit, für welche Schäden Mieter wirklich verantwortlich sind.

Zügeln kostet – auch ohne Zügel Männer – denn die Vermieter bieten für Schäden an der Mietwohnung Sie zur Kasse. Nicht selten wird dabei jedoch versucht, dem Mieter Kosten aufzubürden, für die er gar nicht aufkommen muss.

 

Welche Instandstellungsarbeiten muss der Mieter vornehmen?

Der Trick heisst Reinigungs – und Instandstellungsliste. Darin beschreiben Vermieter, welche Arbeiten der Mieter vor der Wohnungsabgabe vorzunehmen hat.

Doch diese Listen enthalten oft unzulässige Anweisungen. So muss der Mieter zum Beispiel keinen Service am Geschirrspüler machen, auch wenn der Vermieter das verlangt. Die Meinungen gehen jedoch auseinander, wenn bereits im Mietvertrag vereinbart wurde, dass beim Auszug ein Service fällig ist: Es gibt einzelne Schlichtungsbehörden und Gerichte, welche der Ansicht sind, dass eine solche Vereinbarung gültig ist, anders sieht das der Beobachter und beispielsweise auch der Mieterverband.

Was vom Mieter beim Auszug zu reinigen und allenfalls zu ersetzen ist, entnehmen Sie dem Merkblatt «Wohnungsübergabe»

Wir empfehlen Ihnen die Reinigungsfirma mr. clean AG für die Umzugsreinigung mit Sicherer Abgabe

 

Wann findet die Wohnungsübergabe statt?

Die Übergabe findet – je nach Vertrag und Ortsgebrauch – entweder spätestens am letzten Tag der Mietdauer oder im Laufe des Vormittags am Tag nach Beendigung des Mietverhältnisses statt.

Bei der Abgabe erstellt der Vermieter meist ein Rückgabeprotokoll, das den Zustand der Mietsache festhält und zentral ist für eine allfällige spätere Haftung des Mieters.

Wer aus der Wohnung auszieht, hat viel Arbeit vor sich. Eine gute Vorbereitung schützt vor Stress und Ärger. Informationen wie sauber die Wohnung geputzt und wie das Rückgabeprotokoll korrekt ausgefüllt werden muss, sind nur schwer zu finden.

  • Wohnung putzen für die Übergabe
  • Rückgabeprotokoll erstellen
  • Mieterschäden begleichen
  • Haftpflichtversicherung Deckung
  • Verloren gegangene Schlüssel
  • Mietkaution Rückzahlung

 

Was ist «ausserordentliche Abnutzung»?

Das von den Parteien unterzeichnete Protokoll hat Beweisfunktion. Der Vermieter kann sich im Nachhinein nicht mehr auf Mängel berufen, die zwar bei Abnahme offensichtlich erkennbar waren, aber weder im Protokoll aufgelistet noch dem Mieter innert der darauffolgenden zwei bis drei Werktage schriftlich mitgeteilt wurden. Nur versteckte Mängel kann der Vermieter auch später noch rügen, muss das aber sofort nach Entdecken tun, sonst verliert er seine Rechte.

Hauptstreitpunkt bei der Wohnungsabgabe ist die Frage, ob eine ordentliche oder eine ausserordentliche Abnutzung vorliegt. Nur für letztere haftet der Mieter. Und nur in dem Umfang, als die Sache bei der Wohnungsabnahme überhaupt noch etwas an Wert besitzt. Massgeblich ist also der Zeitwert und nicht der Anschaffungswert.

Ein Beispiel: Für Abschliff und Versiegelung eines Parketts ist die Lebensdauer zehn Jahre. Liegt die letzte Behandlung des Parkettbodens schon zwölf Jahre zurück, ist sie heute vollständig abgeschrieben und somit nichts mehr wert. Der Mieter muss für Kratzer im Parkett nicht mehr geradestehen. Die massgebende Amortisationsdauer für jeden Einrichtungsgegenstand findet man in der Lebensdauertabelle des Mieterinnen- und Mieterverbands.

Diese Amortisationsdauer gilt aber nicht für eine übermässige Abnutzung, die einen zusätzlichen Schaden verursacht hat. Hier muss der Mieter ungeachtet der Lebensdauer für den Zusatzschaden aufkommen. Häufig sind das etwa Raucherschäden an den Wänden.

 

Änderungen an der Mietsache rückgängig machen?

Schliesslich wird manchmal darüber gestritten, ob ein Mieter Änderungen an der Wohnung, die er selber vorgenommen hat, rückgängig machen muss. Grundsätzlich muss er dies, sofern er für die Änderungen keine schriftliche Zustimmung des Vermieters eingeholt hat. Rote Wände, die bei Mietantritt weiss waren, müssen also selbst nach Ablauf der achtjährigen Lebensdauer eines Anstrichs wieder weiss gestrichen werden.

Sind sich die Parteien uneinig, ob eine Abnutzung ordentlich oder ausserordentlich ist, sollte der Mieter einen Vorbehalt auf dem Protokoll anbringen: «Der Mieter ist der Ansicht, dass es sich hierbei um eine ordentliche Abnutzung handelt.» Auch ist es oft sinnvoll, für anerkannte Schäden ­eine konkrete Summe einzutragen. Findet man gar keine Einigung, sollte der Mieter das Protokoll nicht unterschreiben.

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Umzugsreinigung Preise

Die Zügelrechnung reisst oft ein empfindliches Loch ins Portemonnaie. Wer jedoch schon zu Beginn eine detaillierte Offerte einholt, spart beim Umzug Kosten und Nerven zugleich.

 

Engagieren Sie nicht die erstbeste Zügelfirma für Ihren Umzug und handeln Sie nur Offerten aus, die Ihren Kostenvorstellungen und dem Zügelaufwand am ehesten entsprechen. Die folgenden 5 Schritte helfen Ihnen dabei, die optimale Lösung für sich zu finden.

Schritt 1: Suche nach der Zügelfirma

Im Internet gibt es Plattformen mit Umzugsfirmen in der Region welche Ihnen Offerten einholen. Dieser schritt ist nicht zu empfehlen da diese Plattformen weder Haftung noch Garantie übernehmen. Die Umzugsfirmen zahlen bei diesen Plattforemen einen festgelegte Summe (zb. CHF 50.-) und schon können sie offerieren. Am besten  Sie fragen Bekannte und Verwandte, welche Firma sie empfehlen. Schriftliche Offerten, die Sie aufgrund Ihrer Angaben in einem Formular auf der Website erhalten, sollten Sie kritisch betrachten. Die Umzugsfirmen kennen die tatsächlichen Verhältnisse noch nicht.
Unter www.hrazh.ch können Sie Informationen für das Unternehmen einholen.

Schritt 2: Besichtigungstermin vereinbaren

Eine Firme welche ohne Besichtigung Offeriert ist eher unseriös. Vereinbaren Sie mit mindestens drei Firmen einen Besichtigungstermin. Nur so kriegt man heraus, mit wem man es tatsächlich zu tun hat, und die Firma kann sich einen seriösen Überblick verschaffen. Bereiten Sie dafür einen Fragenkatalog vor. Die Antworten lassen sich dann systematischer vergleichen.

Professionelle Anbieter sehen sich auch Keller und Estrich an, denn dort sammelt sich meist mehr an, als man denkt. Verlassen Sie sich nicht darauf, dass Sie noch entrümpeln wollen – vielleicht reicht die Zeit dafür nicht mehr. Falls die Umzugsfirma die Wohnung auch gleich reinigen soll, lassen Sie sich dafür einen separaten Pauschalpreis offerieren (mit Abnahmegarantie). Auch hier gibt es grosse Preisunterschiede.

 

Offerte Umzugsreinigung

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Putzinstitute Darauf müssen Sie bei Offerten achten

Offerten direkt am Telefon sind unseriös. Nur bei einer Besichtigung kann die Firma den Zustand der Wohnung beurteilen und seriös offerieren. 

Wenn Sie für eine saubere Wohnungsübergabe ein Reinigungsinstitut beauftragen wollen, sollten Sie einige Punkte beachten.

Holen Sie frühzeitig eine eine Offerte ein. Sie sollte gratis und unverbindlich sein. Adressen finden Sie im Telefonbuch und in Zeitungsinseraten. Hilfreich  auch die Liste der regionalen Mitglieder des Verbands Schweizer Reinigungs-Unternehmen (Allpura).

 

  • Offerten direkt am Telefon sind unseriös. Nur bei einer Besichtigung kann die Firma den Zustand der Wohnung beurteilen und seriös offerieren.
  • Gute Vertreter lassen sich die ganze Wohnung zeigen. Sprechen Sie dabei folgende Punkte an: den Reinigungsumfang, wie er im Mietvertrag vorgeschrieben ist, die Übergabegarantie, den Putzzeitpunkt und die Haftung der Firma für allfällige Putzschäden.
  • Verlangen Sie eine schriftliche Offerte. Diese sollte ein paar Tage nach dem Besichtigungstermin eintreffen. Zentraler Punkt ist der verbindliche Preis (inklusive Mehrwertsteuer). Wichtig ist zudem eine Übergabegarantie: Verlangt der Vermieter eine Nachreinigung, putzt die Firma in diesem Fall ohne Zusatzkosten. In die Offerte gehören auch der Reinigungstermin, der Zeitpunkt der Wohnungsabgabe, die Zahlungsbedingungen und eine möglichst detaillierte Auflistung der Putzarbeiten.
  • Bestehen Sie auf einer schriftlichen Auftragsbestätigung der ausgewählten Putzfirma. Sagen Sie den anderen Firmen erst dann ab, wenn Sie den Auftrag verbindlich vergeben haben.
  • Das Putzen einer Drei- bis Vierzimmerwohnung kostet etwa 800 bis 1300 Franken. Zusätzliche Aufwände wie das Shampoonieren von Spannteppichen verteuern das Reinigen. Bezahlen Sie nie den ganzen geschuldeten Betrag im Voraus. Verlangen Sie bei Barzahlung eine Quittung.
  • Wenn Sie die billigste Firma wählen, sparen Sie zwar viel Geld, handeln sich am Zügeltag aber unter Umständen viel Ärger ein. Wer möglichst keine Probleme haben möchte, wählt mit Vorteil ein Reinigungsunternehmen, das von Bekannten empfohlen wird, oder holt bei ehemaligen Kunden Referenzen ein.
 
 

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Gebäudereinigung mal anders

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In 15 Minuten muss alles glänzen!

Simone W. ist OP-Reinigerin. Für diese Tätigkeit sollte man sensibel sein, gründlich – und gute Nerven haben Bevor sie nicht mit ihrer Arbeit fertig ist, kann in Saal Nummer Drei kein neuer Patient operiert werden. Simone W. reinigt die Lampen, die Tische und Stühle, die Wände, die Decke und den Boden mit einem speziellen Desinfektionsmittel. Ihre Handgriffe sind routiniert, ihr Blick gleitet immer wieder prüfend durch den Raum, der im Moment vor Sauberkeit glänzt. Doch nach dem nächsten Eingriff sieht das schon wieder ganz anders aus. Wer kein Blut – oder andere Überbleibsel einer Operation – sehen kann, ist für diesen Beruf nicht geeignet. Simone W. kommt damit zurecht: „Natürlich sehe ich hier auch vieles, was nicht so schön ist, aber das ist eben Teil meines Berufs.“

Operationsräume gehören zur Reinraumreinigung

Operationssäle gehören zu den ganz unterschiedlichen Einsatzorten, an denen Gebäudereiniger tätig werden. Wer diese Ausbildung absolviert hat, kann – so beschreiben es die Berufsinformationsseiten der Arbeitsagentur . Und natürlich auch die sogenannten Fassadenbefahranlagen und hydraulischen Hebebühnen bedienen, mit deren Hilfe die Reinigungskräfte bis ganz nach oben schweben, dorthin, wo die Hochhäuser am Himmel kratzen. Das Beispiel zeigt: Gebäudereiniger sollten schwindelfrei sein. Und Spaß daran haben, auch große Flächen zu putzen, und zu planen, wie ein Gebäude im Inneren und von außen gereinigt werden kann. Während der dreijährigen Ausbildung lernt man unter anderem, Verkehrsmittel, Böden oder Industrieanlagen zu säubern. Auch die Schädlingsbekämpfung steht auf dem Stundenplan.

Gebäudereiniger wissen, mit welchen Maschinen, Geräten und Reinigungsmitteln sie Verschmutzungen beseitigen können und wie Sie ihre Arbeitsmittel instand halten und lagern. Durch den Umgang mit Hochdruck- und Dampfreinigungsgeräten können sie etwa auch historischen Gebäuden wieder zu einem frischen Äußeren verhelfen. Neuen Verschmutzungen beugen die Experten vor, indem sie die Fassade nach der Reinigung imprägnieren. So ist diese dann – ähnlich wie die Winterstiefel – besser vor Autoabgasen, Regen oder Schnee geschützt.

Nach dem Ausbildungsende können Gebäudereiniger aber auch Führungsverantwortung übernehmen, etwa durch eine Weiterbildung in der Objektleitung. Und sind dann später für die Reinigung ganzer Gebäude und der umliegenden Anlagen verantwortlich. Simone W. hat früher in der Textilbranche gearbeitet. Als sie jedoch nach 23 Jahren ihre Stelle verliert, sucht sie nach einer Alternative – und unterhält sich lange mit ihrer Schwägerin, die schon viele Jahre im Universität Basel arbeitet. Im August 2012 fängt sie dort als Reinigungskraft an, und wechselt bald in den OP. Eine erfahrene Kollegin erklärt ihr Schritt für Schritt, was zu tun ist. Wie sie die OP-Tische für den nächsten Eingriff vorbereiten muss, und dass eine Reinigung zwischen zwei Operationen 15 Minuten dauert und jeder Operationssaal alle 24 Stunden einmal 90 Minuten lang geputzt wird. Und auch das medizinische Personal hilft ihr weiter, wenn sie Fragen hat. Im OP muss jede Bewegung sitzen, auch kleine Fehler oder Ungenauigkeiten können gravierende Folgen haben.

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